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发布:商丘讨债公司 时间:2026-03-16 点击:47 官网:https://shangqiu.wjfzxh.com/
商丘收账公司成功化解了一起因下水道堵塞反水引发的邻里纠纷,让居民恢复了正常用水,邻里关系也得以缓和。
3月9日,海华社区住户刘某到站前派出所报警求助,称家中已停水数日,日常生活受到严重影响,情绪十分激动。接警后民警迅速赶到现场,了解到一楼住户董某因自家马桶频繁反粪水,多次自费疏通却未能解决问题,认为是楼上住户使用不当所致,于是一气之下关闭了总水阀,这才造成了楼上住户停水。但二楼三楼住户皆认为是董某私改下水管导致的反水,双方对此争辩不休。站前派出所民警一方面安抚双方情绪,另一方面协调临时送水保障二楼三楼基本生活需求。
民警深知,简单地让董某恢复供水并不能从根本上解决问题,还可能引发更大的矛盾。于是,站前派出所决定启动“四所一庭一部门”联调联动机制。联合办事处、社区、司法所和法律顾问等多方力量,对现场进行了仔细勘查和分析。民警联合社区网格员、物业人员逐层排查管道情况,物业初步判断系有纸巾堵塞下水管道造成粪水排不出,同时董某确有更改管道的行为。
调解过程中,各部门发挥自身优势,形成了强大的调解合力。同时民警采用"换位体验法",安排双方实地参观受损现场,引导换位思考,让群众都对事实全面了解。针对赔偿争议,最终也达成一致。民警则在其中居中调解,经过多次深入的协商,双方终于达成了调解协议。董某当天就打开了水阀,恢复了供水;二楼三楼住户保障文明用水,不扔杂物;若再发生下水堵塞,根据具体维修情况共同研讨解决方案。
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